Этапы работы с клиентами, исключение типовых ошибок в общении с ними Приемы речевого воздействия (умение описывать услуги и убеждать) Презентация товара и цены с учетом психологических особенностей клиента Тренировка распределения внимания продавца. Отработка нюансов, повышающих эффективность взаимодействия Классификация возражений в практике продаж Стратегия и приемы работы с типичными возражениями возражения о цене возражения эмоционального характера возражения негативного опыта и другие типичные возражения из банка трудных ситуаций участников Отстройка от конкурентов. Как удержать клиента Тренинг "ответы на возражения" Психологические типы клиентов, понимание психологии клиента Методы оперативного выхода из стрессового состояния на рабочем месте и повышения работоспособности.
